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客户突然取消订单了

发布时间:2024-12-16 02:05:01作者:楞严经念诵网
客户突然取消订单了

我是一个丝绸爱好者,工作也与丝绸有关,同时,我是一名智慧文化的学习者。现在,与大家分享近段时间工作中我遇到的一件事情。

年前,我接了一个订单,是65条桑蚕丝拉绒红围巾

。订单确定后,我很快向工厂下单加工,第二天就能发货。事情能这么顺利地安排好,我很高兴。

第二天早上9:00左右,我接到了客户那边办公室主任的电话,说是因为领导不来参观,就不需要这些红围巾了,她重复说了两遍不需要了。当下我一急就说:“工厂已经发货了,这个红围巾又不是其它丝巾,是有季节性的,年后基本就不需要了,你们如果取消订单,让我很为难。”但她还是说领导不来了,确定不需要。那一刻,我心里是有情绪的,并能明显觉察到自己的焦急,但见客户这么坚决,嘴上还是无奈地回复说:“那好吧,知道了,我来想办法处理吧……”办公室主任见我缓和了语气,也对我说抱歉。

通话结束后,我慢慢平息了自己的情绪。接着在心里捋了一下这件事的过程和缘起。

首先,这件事的缘起是,他们总公司领导要来检查工作、慰问大家,拍照合影时需要比较喜庆的“中国红”围巾。和我下单的办公室主任,她也是根据分公司领导的命令来执行的。现在既然领导不来,就不需要红围巾了,客户也有她的合理理由。那么,我的不安主要是什么?是对方不要后可能会积压的库存,而且这是一款蛮贵的蚕丝拉绒红围巾,今年过年比较暖和,很快就要过季了,销售难度大。

接着我开始观察修,我执著于双方的对错能不能解决问题?事实上,所有事情都存在不确定性,我要学会接纳无常,懂得用学到的智慧文化去正确面对。每一件事情,不管结果是好是坏,我都要选择面对,保持平常心,积极处理问题。

思维至此,我主动和工厂沟通。工厂表示愿意帮我分担一些,他们的客流量毕竟大,帮我少发一点,解决了一部分,我非常感恩。

后来办公室主任也发来信息说,真的不好意思呀,你实在处理不了的话,明年到时候再看。我也坦然地回复:“好的,没关系,会有办法解决的。”然后又问了一下三八节有没有其它需要,同时告诉对方不要有心理负担。

这件事情就这样处理了,大家心里还是比较愉快的。从此事中我学会了接纳无常,免除了无谓的烦恼。

此时此刻,我背对着太阳,静静地安坐。当下,我的内心是祥和、喜悦的。我想,正是佛法的正知正念,让自己能及时自我观照,处事不惊。我不由又想,明天不会又打我电话说领导要来了吧,这么一想,自己都哈哈一笑。

第二天下午,没想到真的接到对方电话说,领导又要来了,要我准时交货……

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