作者：问芽工作室

来源：问芽圈子 | 无界营销，让一切为您所用

“无界营销的融合思维，就像咖啡与糖的完美邂逅，它将推动企业与客户一起共融共创、实现双方价值的融合。”——陈德庆

无界营销思想提出者

智慧共融品牌营销体系开创者

畅销书《无界》作者

广州天才与大狮品牌营销有限公司 董事长

广州心堂品牌营销有限公司 董事

广州养老服务产业协会 副会长

多家上市集团公司品牌营销顾问

品牌营销专家、特约讲师、创业导师

陈德庆，熟悉他的人都形容他是一个非常幽默率真低调的人，在接受专访的时候，他这么描述自己，“我比较佛系，一切顺其自然就好了，相信一切在努力后总会有彩虹

作为一位拥有十几年品牌营销经验的「营销大咖」， 当问到为什么进入品牌营销行业，陈德庆笑称，“其实是因为我大学老师的一句话：品牌将是影响未来50年的核心因素。”

正是恩师的一句话，让他明确了今生事业目标：为中国品牌走向世界而努力。

刚出社会工作，就进入了品牌咨询行业，去了厦门最好的品牌咨询公司。因为踏实肯干、脑子灵活，又得到领导层的悉心教导，陈德庆很快就开始带团队。后来不久就自己创业，在深圳有了第一个品牌营销工作室，而且公司团队齐心努力，很快便有了显著的成绩，一年也有几千万的收入。2012年来到广州，以职业经理人的身份进入4A广告公司，负责公司的经营管理。2017年提出无界营销思想，并创立天才与大狮品牌营销有限公司，专注企业品牌建设和营销破局，为助力中国企业走向世界而努力。

在他看来，当时自己敢闯敢拼，虽然遇到很多挫折，但也正是因为这些困难，才能沉淀更多的经验，才有机会验证理论能否实践，才能成就如今自信从容的自己。也正是一直以来“务实求真、勇于探索、追求极致”的个性，为总结创立“智慧共融品牌营销体系”，提出“无界营销思想”奠定了基础。

以下为宏创汇与陈德庆的专访内容：

宏创汇：一个品牌总是需要人去成就的，那么您觉得一个合格的营销人需要有什么能力？

陈德庆：80%的营销人其实还处于执行的阶段，不会思考为什么要这么做，根本都无法分辨哪个是事情关键点，这个能力是需要时间去磨练的，但关键是要去思考。

一个合格的营销人，最基本的5个能力是能想、能写、能说、能做、能学。“能想”强调的是思考力，要有系统思维，考虑计划要周全缜密；“能写”强调的是创作力，考验的是想象思维，作品要有创意，同时又不失高度；“能说”强调的是沟通力，沟通讲究客户思维，要亲和健谈，要站在客户的角度想问题，这样客户才愿意跟您接触，畅谈交心；“能做”强调的是执行力，执行力崇尚第一思维，就是要快准狠；“能学”强调的是学习力，要能快乐的学习，在学习中成长，成为知识渊博的人，这样才能得心应手。

五项能力是基本素养，同时也要一定的知识储备，比如营销专业知识、市场趋势、消费者研究、产品知识等等。通常一个营销人，不仅是市场专才，同时又是一个通才，这就决定了营销人必须要有广泛的阅读，储备知识，准备随时派上用场。

宏创汇：在您多年的研究中，您觉得企业在营销方面存在的问题是什么？为什么会有这样的问题？

陈德庆：这个问题我在写《无界》这本书的时候就总结过，总结为以下几个原因。

第一、品牌战略不清晰。没有全面成熟的品牌战略观念，把品牌的创建看作是打广告而已，单纯追求品牌知名度而忽视了品牌在其它甚至更重要方面的建设与管理。

第二、把品牌营销作为短期行为, 缺乏长远战略规划。经营者便想在短时间追求较大的经济效益，不愿在品牌建设上作长期的投资，结果是欲速则不达，给企业造成不可估量的或潜在的损失与后患。

第三、竞争靠以打价格战为主，忽视打造自身核心竞争力。我国的大多数企业依靠价格战，并演化成恶性竞争。

第四、缺乏科学而有效率的营销方法。东打一枪，西打一炮，企业发生的营销行为不成体系，都是临时制定或应急，导致营销目的不清晰，营销无力。

第五、企业缺乏营销功能和能力，营销组织结构残缺，推广产品品牌缺乏必要的营销手段，不注重利用广告来提高品牌的知名度，况且许多营销缺乏新意。

第六、营销资源配置不合理，导致很多已有名牌产品的企业名牌地位不保，缺乏保护产品质量和声誉的优势，导致名牌地位下降，市场被侵吞。

其实存在的问题还有很多，“如何在这个新的时代突破重围，赢得市场？”，这是每个企业都一直想得到答案的问题。但是要获取这个答案，首先建议老板们要先突破自身的思想观念，也只有先把自身的思想观念进行认知升级，认识到品牌营销本质上是企业经营，而不是简单的市场销售，也只有站在企业经营的角度去审视品牌营销，才能更好的去迎接美好未来。

宏创汇：您觉得品牌营销未来的趋势是什么？

陈德庆：随着智能时代的到来，品牌就像人一样，任何一个品牌都越来越呈现生命体征，它就跟人一样，会经历生老病死；它就跟时间一样，会有春夏秋冬的交替；它就跟易经五行一样，呈现金木水火土，五行相生相克，道法自然。

因此，未来的品牌，我们称之为：品牌生命体。也就是品牌的生命化和鲜活化特征。在DT时代，大数据和智能化时代背景下，使得品牌更具有人格情感化、立体生态化，形成可自我生长、自我监测、自我调节、自我循环的生命智慧体。任何一个品牌，它都是一个生命体，我们要像对待生命一样，对待每一个品牌。

品牌生命体的诞生，决定了营销决策的智能化、数据化，营销沟通的情感化、社交化，营销实施的互联化、内容化。这些就是无界营销的表现，一切都是润牌细无声。

宏创汇：在DT时代，技术软件及大数据在营销中的作用是什么吗？数据如何驱动营销呢？

陈德庆：数据有很多级别，有个人数据、企业数据、行业数据、社会数据等，不同的数据，其对企业的作用不同，比如在分析市场趋势的时候，要动用的是社会级别的大流量数据，在分析企业经营状况的时候，动用是企业级数据。

其实技术软件和数据在营销层面中的应用很多，比如现在有很多的销售工具、管理工具等，通过这些工具获取大量企业数据，再通过数据分析，进行新一轮营销策略制定和营销决策，现在一些大型企业中已经应用得很成熟了。

数据将成为企业非常重要的资源。数据的应用将会被提到企业非常重要的地位。通过数据优化产品、优化客户、优化市场渠道、优化沟通内容、优化物流、优化体验、优化创意等等，最后做到通过数据优化数据，达到财务上的利润实现。这就是数据驱动营销。

宏创汇：DT时代，企业应该如何进行品牌营销方面的建设呢？

陈德庆：在这个新的大数据时代，营销已经发生了从整合时代到融合时代的转变，从有界到无界的全面跨越，品牌就是一个“生命体”，我们称之为“品牌生命体”。

既然是一个生命体，那么就有一套自我流动的循环体系，保证品牌生命体的健康发展，这套体系就叫“智慧共融品牌营销体系”，整个体系由四个系统构成：战略系统、策略系统、实效系统、资源系统。四个系统缺一不可，环环相扣，严谨的生态体系内部可自我生长、自我监测、自我调节，自我循环，让品牌生命体健康持续发展进化。DT时代的企业品牌营销，就是要站在企业经营的角度，围绕四大系统进行全面的经营，才能成就品牌。

战略系统：属于生态顶层设计。它关乎全局，商业模式、品牌战略、品牌定位、产品定位、细分市场、目标人群等等。

策略系统：属于生态行动支撑。它针对每一个阶段或者项目的策略思路，立体洞察产品、竞品、市场、人群，构建生态策略行动。

实效系统：属于生态实效执行。它是落地的关键，涉及到具体的执行计划，从策略到效果的科学统筹，数据决策、实效落地。

资源系统：属于生态资源支撑。自我资源、市场资源或其他整合性资源，保证落地的效果。

“智慧共融品牌营销体系”是多年营销实践的成果总结，它的核心思想是“融合”，要融合到成为一个整体，就像糖溶解到咖啡里一样，糖的分量，放入的时机，是否需要搅拌，咖啡的温度，等等很多因素成就了一杯完美的咖啡。

宏创汇：对比国际品牌，中国企业最需要的是什么？

陈德庆：很多国家都诞生了世界性的品牌，比如麦当劳、苹果、沃尔玛等等，中国到目前为止没有世界性的品牌企业，或者正在实现当中吧。

再举例一个数据，韩国央行2008年曾发布过一份调查报告《日本企业长寿的秘密及启示》。报告称，全世界创业200年以上的企业共5586家，日本多达3146家、占了近60%，远多于排第二位的德国(837家)。而日本经济大学教授后藤俊夫的调查则显示，创业超过200年的企业，日本实际上多达3937家，德国约有1850家。而中国，创业历史超过150年的企业只有六必居、张小泉、陈李济、同仁堂、王老吉等5家。创业超过100年的企业还有全聚德、云南白药、青岛啤酒等，但总体数量并不多。

为什么？中国企业最需要的是匠心精神，很多企业往往缺乏坚持，过于看重短期利益，很容易被物质所诱惑。因此，这也是为什么很多企业转型不成功的问题，首先思想观念没有转变，转型就很难转，所以，在新的时代，要想成就一番事业，首先老板的思想观念要先升级。

后记——匠心才能成就品牌

通过访谈，可以感受得到陈总对品牌营销事业的热爱和坚持，他数十次提到“匠心精神”，所谓的匠心，不单单是坚持，而是要专精于产品，将产品做到极致，这个极致要符合时代新人类的需要，只有日复一日，顺应时代要求，不断坚持优化产品，代代相传，才能成就伟大百年品牌，才能实现中国品牌的全球化。